法律服务暖人心 群众送来感谢信
日期:2023-09-19
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法律服务暖人心 群众送来感谢信
近日,区司法局收到区政务服务中心转来办事群众送来的一封感谢信,信中对我区公共法律服务中心的优质服务表示感谢。
据了解,该群众是一名80多岁的老年人,因其儿子的婚姻状况出现了问题,作为母亲心里非常焦虑,便到我中心咨询子女离婚纠纷和房产分割等事宜。中心在了解了咨询人诉求后,秉承着“纾民困、解民忧”的办事宗旨,立即指派当天值班律师和公证员轮流接待当事人,一方面安抚好老年人的情绪,另一方面帮助她厘清事情缘由,对其担忧的子女离婚纠纷问题进行了详细解答,并劝解其要多尊重子女的选择和意愿,在处理子女的婚姻问题时,应多给予他们积极的支持和帮助。中心接待这位老年人咨询到中午12点半,工作人员热情的态度、细致专业的法律服务让其颇为感动,于是写下了这封感谢信。
“凡是群众有需要,公共法律服务就不会打烊”。大渡口区公共法律服务中心始终坚持以保障困难群众合法权益、维护社会和谐稳定为工作的出发点和落脚点,开辟中老年妇女群体法律援助“绿色通道”,不断强化便民维权服务。今年以来,共接待了老年人和妇女群体维权咨询125人次,受理维权案件59件,办结20件,真正做到群众的需要在哪里,司法服务就跟到哪里,以实际行动践行为民服务的初心使命。
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