一是聚焦群体“新”需求。将网约车司机、快递员、外卖员等8类新就业群体纳入重点服务人群，对其请求确认劳动关系、职业伤害维权等事项纳入法律援助事项扩大范围。助力提升新就业群体依法维权意识，“法援＋普法”进社区、工地、驿站，累计开展法治讲座28场，免费接待群众法律咨询578人次。二是畅通协作“新”渠道。依托区法律援助中心、镇（街）法律援助工作站，为新就业群体提供“综合性、一站式”公共法律服务，按照“接待优先、受理优待、服务优质”原则，优化法律援助申请材料接收、转交、指派等协作流程，审批时限从法定7日压缩至3日，提速55%。三是搭建服务“新”平台。针对新就业群体“线上接单、线下操作、地点随机、时间灵活”工作特点，积极整合“重庆12348法网”“渝快办”“重庆村居法律顾问”，搭建“指尖上的法律服务”平台，有效实现法援服务覆盖“触手可及”，累计受理线上法律援助申请32件，挽回经济损失42.6万余元，群众回访满意度达100%。