社会救助_重庆市大渡口区人民政府

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大渡口建胜镇基层智治助走失老人平安回家

近日，大渡口区建胜镇收到了一封来自巴南区李家沱街道的感谢信，字里行间洋溢着对建胜镇工作人员真挚的感激之情。这封信的背后，是建胜镇基层智治平台处置突发事件进行社会救助的生动实践。

事情发生在1月16日。上午8点过，一位名叫李华富的耄耋老人，在独自乘坐公交车外出时，不慎在建胜正街迷失了方向。这位出生于1937年的长者神色迷茫，在街头无助地徘徊。

就在这时，在建胜镇平安综治办上班的喻应宝恰好路过，他敏锐察觉到了老人的异样。“老大爷，您怎么了？是不是找不到回家的路了？”喻应宝主动上前询问，老人轻轻点头，显得有些无助。

见状，喻应宝迅速将老人搀扶至建胜镇党群接待中心，耐心询问其姓名和家庭住址。然而，老人年事已高，一时难以说清。喻应宝并未气馁，他细心地在老人随身佩戴的公交卡上发现了线索——卡上有老人的名字和身份证号。

在确保老人身体状况稳定后，喻应宝和同事通过建胜镇基层智治平台上报相关情况，建胜镇基层治理指挥中心迅速响应，立即启动应急预案，联动建胜派出所、镇综合应急救援队、巴南区李家沱街道、马二社区多方力量协同快速处置，3小时成功帮老人找到了回家路。

“真是太感谢你们了！如果不是你们及时发现并热心相助，我父亲还不知道要在外面待多久。”事后，老人的儿子给建胜镇平安综治办打来感谢电话。

建胜镇相关负责人表示，镇里将继续围绕“141”基层智治体系建设，不断健全上下贯通、多跨协同、联动指挥、风险感知、闭环办理机制，将“智治”触角延伸至基层的“神经末梢”，打通服务群众“最后一公里”。

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