动态_重庆市大渡口区人民政府

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建胜镇多措并举提升社保工作服务质量

日期： 2020-12-04

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建胜镇多措并举提升社保工作服务质量

（1）渠道“多元化”。坚积极推广“渝快办”政务服务平台，开通线上线下办理通道，梳理事项清单，全程网办率92%。（2）流程“精简化”。进一步压缩办理时限，群众办事做到一次告知、一次办结，最大限度减少群众到社保服务大厅跑腿次数。针对老年人、残疾人等特殊群体，提供领办、代办服务，并在公共服务中心和各村社区设置养老待遇人脸指纹采集点和社保自助服务一体机。（3）服务“优质化”。通过设置大厅接待咨询台、使用接待服务文明用语、定期学习业务政策等多种多样的方式，提高办事效率和履职能力，做到服务群众“零距离”。

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