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新山村街道三层闭环新网格社区治理大提升

日期： 2023-11-17

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新山村街道三层闭环新网格社区治理大提升

11月6日，记者走进新山村街道平安社区，辖区道路干净整洁，车辆有序停放。但几天前，这里的居民还在为楼道乱堆杂物的问题而发愁。原来，社区居民将废弃物堆放在楼道里，不仅道路拥堵，还存在安全隐患。社区网格员发现问题后，通过张贴限期清理通知书通知居民、耐心劝说等，还大家一个整洁优美的环境。

　　据了解，新山村街道通过“三层闭环”网格，全面提升辖区基层治理实效。新山村街道依托42个网格、277个微网格、34个物业和业委会，借助“互联网+督查”平台、入户走访、设立服务点等线上线下渠道，全面收集辖区居民反映的各类事项，网格员第一时间解决能够处理的“小事”。社区网格员无法解决的“大事”及时上报社区治理中心，由相关社区牵头，及时协调街道相关科室、辖区相关单位解决，确保“大事”解决不出社区。

　　“如果还有社区无法解决的‘难事’，我们会及时上报街道基层治理指挥中心，由街道牵头，及时协调区级相关部门、辖区相关单位、社会组织等，确保‘难事’不出街道。”新山村街道相关负责人表示。截至目前，社区已解决“小事”750余件，“大事”90余件，“难事”25件。

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