部门动态_重庆市大渡口区人民政府

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法律服务暖人心群众送来感谢信

日期： 2023-09-19

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法律服务暖人心群众送来感谢信

近日，区司法局收到区政务服务中心转来办事群众送来的一封感谢信，信中对我区公共法律服务中心的优质服务表示感谢。

据了解，该群众是一名80多岁的老年人，因其儿子的婚姻状况出现了问题，作为母亲心里非常焦虑，便到我中心咨询子女离婚纠纷和房产分割等事宜。中心在了解了咨询人诉求后，秉承着“纾民困、解民忧”的办事宗旨，立即指派当天值班律师和公证员轮流接待当事人，一方面安抚好老年人的情绪，另一方面帮助她厘清事情缘由，对其担忧的子女离婚纠纷问题进行了详细解答，并劝解其要多尊重子女的选择和意愿，在处理子女的婚姻问题时，应多给予他们积极的支持和帮助。中心接待这位老年人咨询到中午12点半，工作人员热情的态度、细致专业的法律服务让其颇为感动，于是写下了这封感谢信。

“凡是群众有需要，公共法律服务就不会打烊”。大渡口区公共法律服务中心始终坚持以保障困难群众合法权益、维护社会和谐稳定为工作的出发点和落脚点，开辟中老年妇女群体法律援助“绿色通道”，不断强化便民维权服务。今年以来，共接待了老年人和妇女群体维权咨询125人次，受理维权案件59件，办结20件，真正做到群众的需要在哪里，司法服务就跟到哪里，以实际行动践行为民服务的初心使命。

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