(1)当好“贴心人”。贯通141基层智治平台等多方数据,及时化解网格矛盾纠纷,解决民生服务事项3743件。针对“一老一小”重点人群,创新设立“一老一小”子跑道,打造假期学校、老年食堂等服务窗口,增加辖区群众获得感、幸福感,群众满意率达99%以上。(2)当好“守护者”。网格员常态走访、动态掌握重点人群情况,预警劝阻761次,成功劝阻761人,发现并调处家庭邻里等矛盾纠纷239件次,2024年辖区“民转刑”零发生。(3)当好“店小二”。采取“一对多”方式选派45名工作人员组建服务企业小组,定期走访企业,收集诉求19条上报平台,采取“一企一策”方式为企业纾困解难,帮助企业协调解决了驻地迁移等问题10余个。