公示公告_重庆市大渡口区人民政府

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重庆市大渡口区民政局关于再次向社会公开征集全区养老服务突出问题线索的公告

日期： 2025-05-30

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为切实维护老年人合法权益，规范养老服务市场，提升养老服务质量，从严查处养老服务领域突出问题，现面向社会公开征集问题线索，具体内容公告如下：

一、征集时间

即日起至2025年12月31日

二、征集范围

（一）对象认定方面

1.符合特困人员认定条件应纳入保障未纳入的问题。

2.存在优亲厚友将不符合特困人员条件的对象纳入供养的问题。

3.符合条件的老年人未及时享受高龄津贴和经济困难的高龄失能老年人养老服务补贴等问题。

4.动态管理不到位，应退尽退不及时的问题。

（二）资金保障方面

1.养老项目资金、补贴等发放管理中认定审核不规范、不透明、不公开的问题。

2.高龄津贴、护理补贴、经济困难的高龄失能老年人养老服务补贴等发放管理中应办未办，申请受理后发放不达标、不及时，对不符合条件的未及时停发等问题。

3.养老服务机构建设补贴、运营补贴应享未享，或者发放不达标、不及时，各项税费减免优惠政策落实不到位问题。

4.党员干部、公职人员、从业人员优亲厚友、吃拿卡要，利用职务便利虚报冒领、贪污侵占、截留挪用各类涉老资金的问题。

5.截留克扣特困人员基本生活待遇、套取特困人员的补助资金、重复申报救助资金等问题。

（三）机构服务方面

1.养老机构违规收费，虚假或夸大宣传、收取大额预付费等问题。

2.养老机构消防、燃气、食品、住房、安全存在安全风险隐患的问题。

3.养老服务机构未定期组织从业人员参加相关职业技能和安全管理培训等问题。

4.养老服务机构提供的饮食，不符合食品安全要求，以假充真、以次充好等问题。

5.违规审批养老服务项目、不打招呼不办事等问题。

6.党员干部、公职人员向养老机构转嫁摊派费用，利用职务之便虚报冒领、贪污侵占、截留挪用特困人员供养经费，插手干预养老服务项目建设、搞利益输送等问题。

（四）老年人权益保障方面

1.养老机构允许外来推销人员向机构入住老人推销老年保健品宣传活动，搞利益输送的问题。

2.养老机构护理员等从业人员殴打、恐吓、辱骂等欺老、虐老的问题。

3.养老机构及从业人员采取诱导、误导的方式违背老年人真实意愿，搞非法集资，让老年人购买理财产品的问题。

4.党员干部、公职人员违规参加保健品论坛等活动、为“天价”保健品站台宣传，与养老服务机构或市场主体串通勾连、搞利益输送等问题。

（五）其他违规违纪违法行为

三、不予受理范围

存在下列情形之一的，不予受理：

（一）反映内容不属于养老服务职能范围的；

（二）没有明确的反映对象或者诉求的；

（三）正在或者已经履行行政复议、行政诉讼、信访等程序的；

（四）其他不属于受理范围的。

四、监督反映须知

（一）反映人应当遵守国家法律法规，反映问题要客观真实，不得捏造、歪曲事实;

（二）对存在捏造事实、诬告陷害等行为的，将视情节轻重，依规依纪依法处理。

五、线索受理举报方式

（一）举报电话：

区民政局：023-68086190 （工作日上午9:00至12:00，下午2:00至6:00）。

跃进村街道：023-68919737

新山村街道：023-68832327

九宫庙街道：023-68911207

春晖路街道：023-68680785

茄子溪街道：023-68553712

八桥镇：023-68832141

建胜镇：023-68562530

跳磴镇：023-68535253

（二）举报邮箱：463355216@qq.com。

重庆市大渡口区民政局

2025年5月29日

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