新山村街道
提升综合治理效能 筑牢基层治理防线
一是优化分级响应机制。依托“分级响应”机制,实现简易纠纷“当日结”、复杂案件“3日内跟进”,配套“受理-调解-回访”闭环流程,今年初以来调解各类纠纷77件,调解成功率达100%。创新“吹哨报到”机制,建立健全案件回访制度,回访纠纷当事人53人次,协议履行率达100%。二是强化专业调处梯队。组建“法律明白人+社区干部+网格员”调解队伍,吸纳退休法官、执业律师等专业人才,建立涵盖婚姻家庭、合同纠纷等4大领域的调解专家库,入库专业人才56名。针对物业纠纷、劳动争议等复杂案件实行“定向派单”,成功化解疑难纠纷22件,调解效率显著提升。三是深化协同治理模式。融合“调解+普法”双轮驱动机制,将《民法典》《人民调解法》等法律宣讲融入纠纷化解现场,2026年累计开展普法宣传活动15场,覆盖群众800余人次,发放普法手册100余份,推动治理效能与法治意识双提升。